Gizlilik ve Çerez Politikası

Veri sorumlusu

Grossengross (Kadir Umut Bulut)
E-posta: grossengross@outlook.com · Telefon: 0537 020 84 24

Hangi bilgileri alıyoruz

• Sipariş bilgileri: ad soyad, telefon, e-posta, il, ilçe, açık adres, sipariş notu; işletme siparişlerinde firma adı, vergi dairesi ve vergi numarası.
• Sipariş içeriği: aldığınız ürünler, adet ve tutar.
• Erişim kayıtları: siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarih-saat, açtığınız sayfa, tarayıcı bilgisi ve isteğin sonucu sunucumuza kaydedilir.
• Üyelik bilgileri: üye olursanız ad soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon, şifrenizin geri döndürülemez özeti (şifrenin kendisi saklanmaz), favori ürünleriniz ve üyelik/son giriş zamanı. Hesabınızı "Hesabım" sayfasından istediğiniz an silebilirsiniz.
• Google ile giriş: "Google ile devam et" seçeneğini kullanırsanız Google'ın giriş betiği (accounts.google.com) yalnızca "Giriş yap / Üye ol" sayfasında yüklenir; bu sırada Google IP adresinizi ve tarayıcı bilginizi alır. Google bize yalnızca adınızı, doğrulanmış e-posta adresinizi ve Google'daki benzersiz kullanıcı numaranızı iletir; Google şifrenizi bize iletmez. Bu bilgilerle hesabınız açılır ya da aynı e-postayla açılmış hesabınıza bağlanır.
• İletişim formu: adınız/firma adınız, telefon, e-posta ve yazdığınız mesaj.

Niçin kullanıyoruz

• Siparişinizi hazırlamak, kargoya vermek ve sizinle iletişim kurmak.
• Ödeme (havale/EFT) eşleştirmesi ve fatura düzenlemek.
• Hukuki yükümlülüklerimiz ve olası bir uyuşmazlıkta ispat.
• Site güvenliği: kötüye kullanımı, otomatik saldırıları ve sahte sipariş denemelerini engellemek.

Ne kadar süre saklıyoruz

• Erişim kayıtları: 400 gün.
• Sipariş ve fatura kayıtları: ilgili mali mevzuatın öngördüğü süre boyunca.
• İletişim formu mesajları: talebiniz sonuçlandıktan sonra makul bir süre.

Kimlerle paylaşıyoruz

Siparişinizi ulaştırabilmek için kargo firmasıyla ad, telefon ve adres bilgisi paylaşılır. Bunun dışında bilgileriniz üçüncü kişilere satılmaz, pazarlama amacıyla devredilmez. Yasal bir talep gelirse yetkili kurumlara mevzuatın gerektirdiği ölçüde bilgi verilir.

Çerezler ve tarayıcı saklaması

Sitede reklam veya takip çerezi kullanılmıyor; üçüncü taraf izleme kodu (Google Analytics, piksel vb.) yok. Yalnızca şunlar var:

• Sepetiniz: tarayıcınızın kendi hafızasında (localStorage) tutulur, sunucuya siz siparişi gönderene kadar iletilmez. Tarayıcı verilerinizi silerseniz sepet de silinir.
• Bilgilendirme bandı: bu bandı kapattığınızı hatırlamak için tek bir kayıt tutulur.
• Sunucu kayıtları: çerez değildir; yukarıda anlatılan erişim kayıtlarıdır.

Ödeme

Sitede kredi kartı ile ödeme alınmıyor. Ödeme havale/EFT ile yapılıyor; kart bilgisi hiçbir aşamada bizden istenmez, sunucumuzda tutulmaz.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; hakkınızda veri işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarınız var. Talebinizi grossengross@outlook.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde dönüş yapılır.